Política de Privacidad

Bienvenido a Livemocha.com (también se le llamará “el Sitio” en este documento), un sitio en línea diseñado para proveer material de aprendizaje de idiomas, programas de estudios, facilitar el intercambio lingüístico y la práctica con idiomas extranjeros. Livemocha.com es operado y es posesión de Livemocha, Inc. (también podrá aparecer como Livemocha o nosotros). Está política de privacidad explica nuestra recolección de datos, el uso de ellos y nuestra prácticas de publicación de los datos recolectados por el Sitio. Si tienes preguntas acerca de estas prácticas, por favor contáctanos en support@livemocha.com .

1. Información Recolectada

Cuando creas una cuenta en el Sitio, nos estás dando cierta información personal, como dirección de correo electrónico, los idiomas que hablas y los que estás aprendiendo. También, puede que demos la posibilidad de conectarte a los Servicios En Línea de Terceros (definidos abajo en esta Póliza como “Servicios En Línea de Terceros”) durante el proceso de inscripción, ya sea para registrarte con nuestro Sitio o para hacer enlace de un Servicio En Línea de un Tercero a tu cuenta en el Sitio. Nosotros recolectamos información personal a través de los Servicios en Línea de Terceros, de la forma que describimos en esa sección.

Adicionalmente, cuando usas el Sitio, recolectamos información personal cuando haces otras actividades, como escribir tu perfil, conectarte con otros usuarios, mandar mensajes, hacer búsquedas y consultas, inscribirte en eventos y cursos y transmitir información a través de varios canales. Nosotros guardamos esa información indefinidamente. Cuando actualizas tu información personal, puede que guardemos una copia de respaldo de la información anterior, por un periodo de tiempo razonable, para permitir restaurar la información anterior en caso necesario.

Puedes optar por no darnos tu información personal, pero requerimos ciertos datos básicos como tus habilidades lingüísticas y tus metas, para poder registrarte y que puedas hacer uso de las actividades en el Sitio.

Automáticamente recolectamos algo de información personal de tu computadora u otros dispositivos cuando visitas el Sitio. La información recolectada en automático incluye la dirección IP, el software usado para navegar en internet (Google, Chrome o Internet Explorer), y el sitio web que te trajo a Livemocha.com. Puede que también recolectemos información de tu actividad en el Sitio, como los cursos en los que entras. Uno de los propósitos al recolectar está información automáticamente es lograr que tengas una buena experiencia usando el sitio.

Posiblemente recolectemos pasivamente esta información usando tecnologías como entradas al servidor, cookies, y GIFs claros (también conocidos como “Web Beacons”. Si llegamos a asociar la información recolectada por medios pasivos con información personal, trataremos la información en conjunto como información personal bajo las políticas de esta poliza. De otra forma, utilizaremos y publicaremos la información recolectada por medios pasivos en forma de datos en conjunto o en alguna otra forma que no permita la identificación de la persona que lo generó. Puede que usemos y publiquemos información que ha sido conglomerada o que ya no permita la identificación individual, con diferentes propósitos o a terceras personas.

Puede que también recibamos información acerca de tí, incluyendo información personal, de parte de terceros y la combinemos con información personal que nosotros mantengamos acerca de tí, que obtuvimos en el Sitio. Si llegamos a hacer esto, usaremos estas políticas de privacidad protegerán la información combinada que mantengamos que sea identificable personalmente.

2. Uso de Información Personal

Utilizaremos la información personal acerca de tí, para los siguientes propósitos: para proveerte con los productos y servicios que tu pidas, para responder tus preguntas y comentarios, para comunicarnos contigo a través de correo estándar y correo electrónico e informarte de nuestros programas y servicios, para personalizar el contenido en el sitio, para medir el interés, administrar, mejorar, nuestros servicios y al Sitio, para desarrollar nuevas características, funcionalidad, productos y servicios, para pedirte información, incluyendo encuestas, para resolver disputas, cobrar pagos, solucionar problemas, para entender y analizar las tendencias de uso y preferencias de nuestros usuarios, para prevenir actividades potencialmente ilegales, y asegurar el cumplimiento de nuestros Términos de Servicio.

Puede que usemos la información personal para otros propósitos aparte de los que te hemos hecho saber, por medio de una solicitud de tu información personal y para otros usos, para los que puedes dar tu consentimiento.

Por favor revisa la sección que está abajo “Tus preferencias con respecto a la recolección y uso de información personal”.

3. Divulgación de Información Personal

Nosotros mostramos tu información del perfil (con excepción de tu correo electrónico y la contraseña a Livemocha) a otros usuarios del Sitio, registrados y no registrados, incluyendo a las personas que buscan conexiones en el Sitio y que apoya otras funciones del Sitio. Puede que también divulguemos tu información personal en las siguientes circunstancias:

(a) A terceras personas que provean productos y servicios de parte nuestra, como servicio al cliente, análisis de mercado, marketing y servicios que nos dan para operar el Sitio. Estos proveedores tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones y nosotros exigimos que ellos no compartan la información con otros y que no la usen con otros propósitos.

(b) A socios comerciales con quienes estemos, en conjunto, ofreciendo un producto o servicio. Toma nota que no controlamos las prácticas de privacidad de estos socios comerciales.

(d) Cuando sea necesario, según nuestro propio juicio, proteger los derechos, seguridad y propiedad de los usuarios del Sitio y del público.

(e) En relación a un cambio de gerencia o de operaciones, incluyendo pero no limitado a una fusión, adquisición, reorganización, reestructuración o alguna otra transferencia de todos o parte de nuestros activos, o la transferencia de la operación del Sitio.

(f) Si tienes acceso al contenido Premium del Sitio, a través de una suscripción entre Livemocha y la compañía con la que trabajas, o alguna otra entidad, por ese medio, le permites a Livemocha proveer reportes de tu uso de los servicios en el Sitio, incluyendo información personal a la entidad que hizo la suscripción, durante la vigencia del contrato entre compañías.

Aparte de los puntos mencionados arriba, para cualquier otra divulgación en la que proveas tu consentimiento, será notificado cuando tu información personal vaya a ser compartida con terceras personas y tendrás la oportunidad de decidir que la información no sea compartida.

Como ejemplo del uso o divulgación que pudiéramos hacer de la información que ha sido conglomerada o es anónima, puede que compartamos tal información con terceras personas, incluyendo agencias de publicidad o inversionistas. Por ejemplo, puede que le digamos a nuestros anunciantes la cantidad de visitantes que recibimos en el Sitio.

4. Nota Especial sobre los Canales de Comunicación y la Información del Perfil.

Ten en mente, que siempre que divulgues información personal voluntariamente, en áreas de nuestro Sitio, como perfiles de usuarios, o información compartida por medio de los canales del Sitio, que son accesibles por terceras personas (incluyendo usuarios del Sitio y otros), esa información puede ser recolectada y usada por otros. Al escribir información personal en línea, en páginas accesibles al público, puede que recibas mensajes no deseados de otras personas. De vez en cuando hacemos disponibles nuevas herramientas para mantener en privado ciertas partes del perfil, pero no podemos garantizar que terceras personas no vayan a obtener acceso a tal información.

5. Compañeros de Idiomas Sugeridos

Si permites que Livemocha te sugiera compañeros de idiomas, te mostraremos una lista de personas que pudieran ser buenos compañeros para aprender. Esta lista se genera solo en base a los idiomas que ambos hablan, los que aprenden y su habilidad en ellos. Es tu decisión interactuar o no con ellos. Livemocha no se hace responsable por el contenido o el efecto producido por esta interacción.

6. Acceso a Información Personal

Puedes accesar y actualizar muchas categorías de información personal que mantenemos acerca de tí mediante actualizar tu perfil, cuando estés ingresado en el Sitio. Puedes pedir que LIVEMOCHA, INC actualice o haga cambios a la información personal que hemos recolectado en el Sitio, mediante mandar un correo electrónico al correo support@livemocha.com. Al usuario que quiera actualizar o hacer cambios a su información personal, le pediremos que tome ciertos pasos para verificar su identidad.

7. Tus Preferencias Con Respecto a la Recolección y Uso de Información Personal

(a) Como se mencionó arriba, puedes elegir no proveer cierta información personal, aunque sea necesaria para registrarte como miembro del Sitio y participar en ciertas actividades en el Sitio.

(b)Puedes optar por no recibir correos electrónicos de parte nuestra seleccionando la opción adecuada cuando estés ingresado en el Sitio, sigue las instrucciones de acuerdo al tipo de comunicación o contáctanos en el correo support@livemocha.com.

8. Seguridad

Aunque ningún sitio web puede garantizar la seguridad total, hemos implementado procedimientos administrativos, técnicos y de seguridad para proteger la información personal bajo nuestro cuidado. Por ejemplo, solo empleados autorizados tienen acceso a la información personal y solo lo hacen para cumplir funciones permitidas de negocios.

9. Niños menores de 13 años

El sitio solo puede ser usado por niños menores a 13 años con la autorización escrita de la escuela u organización que inscribe al niño. No permitimos la auto-inscripción de menores de 13 años. No autorizamos la divulgación de información identificable de cualquier niño menor a 13 años. Si crees que hay información que pertenezca o describa a un niño menor a 13 años mostrada en un perfil, por favor contáctanos en el correo support@livemocha.com. Nosotros investigaremos inmediatamente y borraremos cualquier información personal acerca de un niño menor de 13 años e informaremos a la escuela u organización acerca de estas acciones.

10. Sitios Web y Servicios de Terceras Personas

Los sitios web y servicios que se enlazan desde este Sitio, no operan bajo estas políticas de privacidad. Recomendamos que examines las declaraciones de privacidad publicadas en otros sitios web o servicios para entender sus procedimientos para recolectar, usar y divulgar la información personal.

11. Third Party Connected Services

De vez en cuando permitimos que los usuarios con cuentas en ciertos servicios de terceras personas, como Facebook (Servicios En Línea de Terceros) entren a tales servicios desde el Sitio, y puede que tengas la opción de conectarte al Servicio En Línea de Terceros en el Sitio. Por ejemplo, puede que permitamos que te registres para nuestro Sitio a través del Servicio En Línea de Terceros. Si te conectas con cualquiera de nuestros servicios a través del Servicio En Línea de Terceros, probablemente puedas mandar alertas, comentarios, mensajes en tales servicios de terceros y puede que puedas publicar algunas de tus actividades de nuestro Sitio en el servicio de terceros. En cualquier solicitud de autorización para conectarse, puede que te pidamos derechos adicionales o permisos en relación a los Servicios En Línea de Terceros e información incluyendo información personal que obtengamos de parte de ellos.

Cualquier información personal que proveas a o en cualquier Servicio En Línea de Terceros, es proporcionado directamente a tal Servicio En Línea de Terceros y está bajo las políticas de seguridad y privacidad de los Terceros. No somos responsables por el contenido compartido, publicado, comentado u otros contenidos o prácticas de recolección de información de cualquier Servicio En Línea de Terceros. Por favor revisa sus términos de Servicio y sus Políticas de Privacidad antes de usar cualquier Servicio En Línea de Terceras Personas y conectarte a nuestros Servicios.

Al conectarte con cualquier Servicio En Línea a Terceros relacionado con nuestro Sitio, nos das permiso de accesar y usar toda la información relacionada con tu cuenta en el Servicio en Línea a Terceros que esté accesible a nosotros a través del Servicio En Línea a Terceros y que sea congruente con estas políticas. Por ejemplo, si nos permites conectarnos a tu perfil de Facebook, puede que recolectemos información de tu perfil de Facebook como tu nombre, perfil, sexo, grupos, ID de usuario, lista de amigos y otra información que hayas hecho pública. Para limitar o controlar la información que esté disponible a través de cualquier Servicio En Línea a Terceros o para desconectar cualquier Servicio En Línea a Terceros de nuestro Sitio, debes checar (y de ser posible, modificar) las configuraciones pertinentes en el Servicio En Línea a Terceros.

12. Cambios a las Políticas de Privacidad

Es posible que actualicemos estas políticas de privacidad en el futuro para reflejar los cambios en nuestros procedimientos de privacidad, en la legislación correspondiente o en la funcionalidad del Sitio, así que revisa estas políticas frecuentemente. Nosotros te notificaremos acerca de cambios a estas Políticas de Privacidad mediante un aviso al correo electrónico que nos has dado o colocando un anuncio en el Sitio.

13. Como contactarnos

Si tienes preguntas acerca de estás políticas de privacidad, escríbenos a support@livemocha.com o mándanos una carta a:

Livemocha, Inc. – Privacy Officer
1011 Western Ave.
Suite #1000 (Floor 10)
Seattle WA 98104
United States of America

Estás Políticas de Privacidad entran en efecto a partir de Marzo 28, 2012