Hesap Yönetimi

Livemocha olarak dil öğrenirken desteğin ve teşvik etmenin başarıyı getirdiğine inanıyoruz ve bu yüzden tüm müşterilerimizin Livemocha deneyimlerinin olumlu, yararlı ve sorunsuz geçmesi için ihtiyaç duyacakları tüm desteğe sahip olduklarından eminiz. Her bir kurum kendilerinin özel olarak hizmetine verilmiş olan hesap yöneticisi, sistem yöneticileri ile birlikte programın başlangıcından kullanıcı yönetimine ve programın pazarlamasına kadar her konuda birlikte çalışır.

Kişisel Eğitim ve Destek

Hesap yöneticisinin size sağlayacağı bazı şeyler:

• Sistem yöneticilerinin Livemocha programını rahat şekilde kullandığından emin olmak için bir defa veya daha fazla eğitim seansları ve Livemocha Yönetim Paneli
• Programı kurumunuzda kullanıma açma planları yapmak için programı hayata geçirme ve planlama görüşmeleri
• Kullanıcı ekleme ve program başlatma süreçlerinde rehber eşliğinde yardım
• Livemocha deneyimi boyunca tüm sorulara telefon veya e-posta aracılığı ile hızlı cevap
• Programın yükünü azaltmak veya sistem yöneticilerinin teknolojik sorularını cevaplamak için çalışanlar, öğrenciler veya patronlar için tam müşteri desteği
• Özelleştirilmiş raporlar
• İhtiyaç duyulduğunda özelleştirilmiş pazarlama materyalleri, metinleri ve grafikleri

 Hesap Yöneticilerimizden Biri ile Tanışın

Merhaba!  Benim adım Nate. Seattle’danım; ama dört farklı ülkede yaşadım ve bu süreçte İspanyolca öğrendim. Dilleri çok seviyorum ve diğer kültürleri öğrenme tutkum var. Her bir müşterimize hizmet etmek için görevlendirildim. Müşterilerimizin hedeflerini öğrenmeyi seviyorum ve müşterilerimizin Livemocha deneyimlerinin onlar için heyecan verici bir başarı olması adına çalışıyorum. Sizinle tanışmak için sabırsızlanıyorum!