Gerenciamento de Contas

No Livemocha, acreditamos que apoio e incentivo possibilitam o sucesso — e por isso certificamos que nossos clientes tenham todo o apoio necessário para tornar a sua experiência no Livemocha algo positivo, que valha a pena e sem problemas. Um gerente de contas dedicado é atribuído a toda organização, trabalhando com administradores em tudo, desde a implantação do gerenciamento de usuários até o marketing do programa.

Treinamento Pessoal e Suporte

Aqui estão algumas das coisas que seu gerente de contas irá fornecer:

• Uma ou mais sessões de treinamento para certificar que todos os administradores se sintam confortáveis com o Livemocha e o Sistema de Gerencialmento do Livemocha
• Implementação e planejamento para construir um plano de lançamento
• Ajuda orientada com carregamento de usuários
• Respostas rápidas a todas e quaisquer perguntas por telefone e e-mail ao longo da experiência no Livemocha
• Suporte completo ao cliente para todos os funcionários, estudantes, para remover peso do programa ou perguntas dos administradores relacionadas à tecnologia
• Relatórios personalizados
• Materiais de marketing personalizados, textos e gráficos conforme necessário

Conheça um dos nossos Gerentes de Contas

Oi! Meu nome é Nate. Eu sou de Seattle, mas morei em quatro países diferentes — e no processo, aprendi espanhol. Eu adoro línguas, tenho uma paixão em aprender sobre outras culturas e me comprometo a servir todos e cada um dos nossos clientes. Adoro saber sobre os objetivos dos nossos clientes e garantir que a sua experiência no Livemocha seja um grande sucesso. Mal posso esperar para conhecê-lo!